Обмін та повернення
Ми в StrykeR дбаємо про твою впевненість у покупці, тому пропонуємо чіткі умови обміну й повернення товарів. Усе — згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», але з максимальною зручністю для тебе.
Повернення та обмін товарів неналежної якості
Якщо товар виявився бракованим (наприклад, порвані шви, несправна фурнітура чи невідповідність заявленому класу захисту), ти можеш повернути або обміняти його протягом 14 календарних днів із моменту отримання. Ми беремо на себе витрати на доставку — відправка через «Нову Пошту» за наш рахунок. Щоб усе пройшло гладко:
• Збережи чек або накладну.
• Переконайся, що товар не пошкоджений через неправильне використання.
• Зв’яжися з нами за номером +38 (096) 282-80-24 або напиши в Telegram/Viber — ми оперативно вирішимо питання.
Повернення коштів — на твою банківську картку (вкажи номер у запиті) протягом 7 робочих днів після отримання нами товару й підтвердження дефекту.
Повернення та обмін товарів належної якості
Передумав чи не підійшов розмір? Ти можеш повернути чи обміняти товар протягом 14 днів, якщо він не був у вжитку й зберіг товарний вигляд: без подряпин, потертостей, із усіма бірками й упаковкою. У цьому випадку доставку оплачуєш ти:
• Відправка — через «Нову Пошту» (відділення чи кур’єр, як тобі зручно).
• Вартість — від 50 грн (відділення) або від 90 грн (кур’єр), залежно від габаритів.
• Гроші повертаємо на картку протягом 7 робочих днів після отримання й перевірки товару.
Для оформлення повернення телефонуй на +38 (096) 282-80-24 або пиши в месенджери — ми підкажемо, як діяти, і надамо номер накладної для відправки.
Важливо!
一деякі товари (наприклад, балістичні пакети, плити чи індивідуально пошите спорядження) входять до Переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова КМУ №172). Перелік доступний за посиланням або уточнюй у нас перед покупкою. Ми завжди йдемо назустріч, але діємо в межах закону.
StrykeR — це про чесність і підтримку. Звертайся, якщо щось не так, — ми допоможемо!